De meeste huiseigenaren hebben nog nooit te maken gehad met een knaagdierprobleem. Ze weten misschien niet wat ze moeten doen als ze zich in zo'n situatie bevinden. RATTEN! Op een dag zit u buiten te genieten van de frisse lucht en de zon op uw veranda als u het plotseling hoort: gekras-kras-kras. U kijkt naar uw voeten en ziet dat er iets beweegt onder de mat van uw voordeur. Plotseling gaat de deur open en een klein bruin harig beestje kruipt uit zijn schuilplaats en rent over de veranda voordat het verdwijnt in een open raam aan de zijkant van je huis. Dit was mijn eerste ervaring met ratten, maar het zou niet mijn laatste zijn...